Кнопка ChCLub  Установите кнопку ChClub

 В Google Chrome

 В Яндекс.Браузер

 В браузер Opera

 

Вопросы по приему банковских карт - эквайрингу

Здесь вы можете задавать вопросы по приему банковских карт, подключению к услуге эквайринга или использованию севиса рассчета рентабельности эквайринга. Старайтесь формулировать свои вопросы четко, понятно и, по возможности, коротко. Пожалуйста, не забывайте о правилах русского языка.
 
Вопросы по каталогу "Принимающие карты", по банковским картам, а также по работе сайта и компании, задавайте в разделах "Вопросы по каталогу", "Вопросы по картам" и "Общие вопросы", соответственно.

 

Вы можете задать вопрос, заполнив специальную форму, приведенную ниже

или

Задать вопрос на официальной странице ChClub на Facebook

Задать вопрос на официальной странице ChClub Вконтакте

 

Задать вопрос:

Представьтесь, пожалуйста *
E-mail *
Тема вопроса *
Ваш вопрос *
Код подтверждения *

Вопросы пользователей ChClub

Ответы специалистов ChClub

Ирина
Эквайринг
#1715

Здравствуйте! Вопрос: какую сумму по эквайрингу надо показывать в книге доходов при патентной системе налогообложения? Всю сумму или за минусом процентов? Заранее, благодарю!

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Ирина!

Всю сумму, а комиссия банка учитывается в Ваших расходах.

 

 
Елена
эквайринг
#2192

Комиссия банка(5000 руб) равна сумме возмещения за день(5000 руб). Банк провел зачисление возмещения и списание комиссии на своем корр. счете.
На расчетном счете организации эти операции не отразились. Как оформить их в бух. учете?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Елена!

Добрый день! Так и проводить
1. Приход 5000
2. Расход 5000

 

 
Ирина
Эквайринг без ККМ
#1835

можно ли использовать эквайринг без применения ККМ?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Ирина!

Можно в случаях, когда не использование ККМ допустимо по законодательству.
Правила для использования ККМ при оплате картами и наличными одинаковы.

 

 
Валентин
Эквайринг без ККМ
#1060

Добрый день.
Вопрос: ООО не работает с наличными деньгами, но хочет установить эквайринг для приема пластиковых карт от физических лиц.
Нужно ли в этом случае приобретать и регистрировать ККМ?

Не будет ли штрафа от налоговой по поводу не предоставления чеков.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Валентин!

Если наличные точно не принимаются, то ККМ можно не устанавливать. Налоговая может наложить штраф, но он легко опротестовывается через суд, если апелировать к тому, что операции, совершенные с использованием банковских карт являются безналичными, т.к. при оплате физического перехода денежных средств не происходит и клиент оплачивая товар картой фактически дает поручение своему банку произвести безналичный перевод на счет компании за полученные товары и услуги.

 

 
Оксана
Эквайринг без ККМ?
#717

Добрый день, можно ли применить эквайринг, если ООО будет работать без ККМ? Спасибо.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Оксана!

Добрый день!
Можно. В данном случае прием карт может трактоваться, как принятие поручений от клиента на безналичную оплату товаров (услуг) компании.

С уважением, Василий,
Консультант ChClub

 

 
Александр
Эквайринг без расчетного счета
#1769

Здравствуйте! Можно ли организовать эквайринг таким образом, что бы не открывать специально расчетный счет, а средства переводились на счет банковской карты

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Александр!

Нет. Так нельзя. У ИП или ООО должен быть расчетный счет, на который и пересылаются средства. Далее с него предприниматель или руководство компании могут пересылать средства в т.ч. на карточные счета. Хорошим вариантом может быть открытие корпоративной карты (Visa Business или MasterCard Business, на которые можно переводить средства и тратить в интересах компании на командировки, представительские расходы или основную деятельность.

 

 
ИРИНА
Эквайринг в медицинских учреждениях
#1027

В лечебном учреждении поставили POS- терминалы для оплаты медицинских услуг пластиковыми картами. Какие документы должен получить плательщик, подтверждающие оплату через POS-терминал, и что должно остаться у медицинского регистратора, если кассового аппарата нет?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, ИРИНА!

У обоих сторон остается по одному экземпляру чека теримнала.
При наличии кассового аппарата операция отражается по отдельной секции.

 

 
Виктор
Эквайринг в новогодние праздники
#1721

Здравствуйте
сейчас заполняю кудир и столкнулся эквайрингом в январе были оплаты есть чеки , но после праздника они не пришли !!! что делать
может быть такое что деньги ушли обратно покупателям
спасибо

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Виктор!

 Надо запросить информацию по платежам в Вашем банке-эквайере

 

 
стас
Эквайринг для иностранцев
#1262

Есть туристическая фирма , много туристов с Америки и Европы, хотим открыть эквайринг, так как много клиентов хотят расплачиваться по кредитным картам за наши услуги. Скажите, как быстро деньги поступают на р.с. ? и какие документы может в банк нужно предоставить?
У знакомого свой отель, когда иностранцы расплачиваются по кредиткам у него часть операций переходят во фрод и деньги ему не поступают. С чем это может быть связанно? счета открыты в одном банке , может лучше мне выбрать другой банк под эквайринг, чтоб такого не было.Спасибо

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, стас!

Добрый день!
Мошенничество в сфере туризма действительно весьма распространено, особенно при работе с зарубежными плательщиками, однако Ваш вопрос выходит за рамки бесплатных услуг.
Если Вы представляете Российскую компанию, то могу предложить платную консультацию, в ходе которой Вы получите исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы.

Стоимость консультации 5000 р.
Длительность до 1 часа.
Форма консультации:

  • Личная встреча (в Москве)
  • Skype (для регионов)
  • Телефон

Форму и время консультации Вы можете согласовать, ответив на это письмо

 

 
Федоренко Марина
Эквайринг для ИП без адреса
#1932

Здравствуйте. Я ИП без работников,офиса нет, занимаюсь страхованием.Мне нужен мобильный эквайринг,но банки мне отказывают потому,что у меня нет офиса,а на домашний адрес не регистрируют терминал.Нигде не могу найти законодательной базы по этому вопросу.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Федоренко Марина!

 Вы можете сделать себе интернет-эквайринг. Обычный эквайринг для Вас не доступен. Банк имеет полное право отказать Вам и ни один законодательный акт его не принудит заключить с Вами договор.

 

 
виталий
Эквайринг для физ. лиц
#1694

Здравствуйте, я фотограф и для оплаты своих услуг хотел бы подключить себе услугу мобильный эквайринг на телефон. Возможно ли это сделать с точки зрения законодательства и в каком законе можно об этом почитать?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, виталий!

Эквайринг оформляется только Юридическим лицам и ИП. Если Вы занимаетесь фотографией на платной основе и законно, то у Вас должно быть оформлено ИП, к которому Вы можете подключить и эквайринг и интернет-эквайринг и мобильный терминал.

 

 
Светлана
эквайринг и касса
#2033

Здравствуйте! подскажите, что делать если по эквайрингу кассир пробил одну сумму, а по кассе на 50 коп больше?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Светлана!

 Оштрафовать кассира на 50 копеек:)

 

 
Андрей
Эквайринг и касса на разных ИП
#1481

Здравствуйте. Возможно ли принимать карты (через какие либо договорные отношения-в счет аренды), если касса на одном ИП, а эквайринг на другом?
 

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Андрей!

Договор эквайринга заключается с компанией на которую оформлен договор аренды и кассовый аппарат.

 

 
Наталья
эквайринг и кассовый аппарат
#67

Здравствуйте. подскажите, пожалуйста. необходима ли установка кассового аппарата для того чтобы принимать платежи с использованием терминала-эквайринга.<br><br>Заранее, спасибо!

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Наталья!

Наталья, добрый день!


 

Продажа товара по платежным картам без использования контрольно-кассовой техники (ККТ). В случае выявления налоговыми органами таких фактов организация будет привлечена к административной ответственности в соответствии с п. 14.5 КоАП РФ (штраф на юридическое лицо в размере от 30 000 до 40 000 руб., на должностных лиц — от 3 000 до 4 000 руб.).


 

Прямая ссылка на статью


 

Полный материал по порядку подготовки к приему карт читайте в специально подготовленном Клубом держателей карт материале: Бухгалтерия эквайринга


 

С уважением,

консультант ChClub

Василий

 

 
Денис
Эквайринг и кассовый аппарат расхождения в отчетах
#1162

Добрый день! У нас в ресторане стоит аппарат для эквайринга и кассовый аппарат r-keeper 6. И когда делаем закрытие дня. Снимаем Z-отчет и отчет по эквайрингу и в каких-то дня есть расхождения в 10-15 рублей.
С чем это связанно и почему?
Да, и аппараты друг от друга не зависят.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Денис!

Проведите полную сверку одного из дней и найдете причину.
Это не похоже на системную ошибку и скорее всего проблема в человеческом факторе.

 

 
Инна
Эквайринг и ККМ
#1514

1. ООО УСН -6%. Оплата только картами - надо ли ставить ККМ?
2. ИП ЕНВД- Оплата картами и наличкой. Есть ККМ. Надо ли дублировать пробитием чека оплату по карте?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Инна!

1. Если относиться к операциям с картами как к поручению клиентом банку оплатить покупку, то не надо. Если следовать письмам с разъяснениями налоговых органов, то надо. Будет ли наложен штраф во многом зависит от конкретного налогового инспектора, однако я слышал о случаях опротестования подобного штрафа через суд (к сожалению не имею ссылки на прецедент).
2. Надо по отдельной секции. В кассовом журнале отмечать в графе "Оплачено по документам"

 

 
Иван
Эквайринг и ккм
#1448

Подскажите пожалуйста, есть ООО , планируется установка эквайринга. Ранее организация работала только с ЮЛ по безналичному расчету, появилась перспектива работы с ФЛ. Организация занимается продажей фурнитуры для стеклянных изделий. Вопрос: В каких случаях ООО при установки терминала с преминением платежных карт требуется дополнительно устанавливать ККМ?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Иван!

В соответствии с п. 1 ст. 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.

 

 
Андрей
Эквайринг и ККМ в ООО
#1693

ООО (ОСН) занимается оптовой торговлей оборудования с ЮЛ только по безналу, есть клиенты физ.лица желающие купить оборудование и расчитаться пластиковой картой через терминал. Можем мы использовать эквайринг без ККМ?
Ваши ответы
№1060
№67
№1448
какие то взаимоисключающие и не дают никакой ясности.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Андрей!

Личное мнение консультанта ChClub: Ответы писались в разное время, учитывая имеющуюся практику и столь же взаимоисключающие комментарии налоговых органов и юридических компаний.
Ответ следующий:
Раньше налоговые органы относились к отсутствию ККМ при оплате только картами снисходительно, т.к. на самом деле закон можно трактовать двояко и исход в суде не однозначен на 100%. Однако в последнее время появилось ощущение, что налоговики приступили к "закручиванию гаек" и как поступит теперь конкретный налоговый инспектор, обнаружив отсутствие кассового аппарата не ясно.
Это было мнение.

Мнение Генерального директора ChClub Новикова В.А.:
В условиях, когда государству важен каждый лишний рубль, вырвавшийся из наличного товарооборота и попавший в легальный налогооблагаемый, становится не понятно рвение офискалить безналичные расчеты с использованием банковских карт. Ведь средства, с карт поступают сразу на расчетный счет, что напрямую влияет на их налогооблагаемость вне зависимости от наличия, либо отсутствия фискальной техники, ведения кассовых журналов и т.д.
Предпринимателям и бизнессообществу стоит бороться за отмену требования налоговых органов использовать ККМ при расчетах банковскими картами.

Мы внимательно следим за судебной практикой в этой области и при наличии прецедента тяжб по описанным выше вопросам всесторонне их осветим.

Пока ситуация следующая: Руководство ГНИ пугает, инспекторы не особо свирепствуют, а предприниматели не особо протестуют. Так и живем до первого громкого дела.

 

 
Екатерина
эквайринг и налоговая при переезде
#1850

Доброго времени суток!!
Наш магазин переехал на другой адрес, смена юридического лица не было, просто снятие с учета(23.03.15) и сообщение о постановке на учет(25.03.15).Но 26 марта аппарат выдавал адрес старый, только 27числа в терминале отразился новый адрес.
что ждать нам от налоговой?Чья вина?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Екатерина!

 POS-терминал не является фискальным устройством и его задача только перечислить средства с карты клиента на счет предприятия. Главное чтобы адрес был правильно указан в фискальном чеке.

 

 
Елена
Эквайринг и налогообложение
#92

По какой системе налогообложения работать, используя эквайринг? Розничная торговля вТЦ.<br>Какие банки привязывают эквайринг к системе 1С?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Елена!

Эквайринг можно реализовывать при любой системе налогообложения.

Вопрос только в том, что при "упрощенке" Вы не сможете включить комиссию банка по эквайрингу в расходы, снизив налог на прибыль.

 

Информация о привязке эквайринга к 1С у Клуба отсутствует. Обычно 1С настраивается предприятием самостоятельно. Это актуально при использовании контрольно-кассовых машин, интегрированных с 1С. Банк в свою очередь направляет предприятию платежки с возмещением сумм, оплаченных картами за вычетом комиссии за эквайринг и периодически направляет выписки по совершенным операциям покупки.

 


С уважением, Василий!
Консультант ChClub

 

 
Бухгалтер-новичок
Эквайринг и УСН (д-р)
#1526

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Турагенство работает по УСН(д-р) туристы расплачиваются по картам, банк естественно берет свою комиссию за услуги. Можно ли ставить в расходы эту комиссию банка и какими документами ее подтвердить, т.к в платежном поручении указана сумма перевода за минусом комиссии банка. Спасибо

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Бухгалтер-новичок!

Комиссия банка по эквайрингу может ставиться в расходы, как и любые комиссии банков.
В платежке банки обычно указывают сумму комиссии. Также расходы можно подтвердить выпиской из банка и договором эквайринга.

 

 
Яна
эквайринг к какой кассе подходит?
#299

Добрый день! у нас касса Касби 03 К-01+ POS терминал эквайринг Vetifone ! мы пробиваем чеки по кассе на отдел № 2, но на чеке надпись " Безналичный расчет" отсутствует? мы можем дальше работать на данной кассе или требуется ее заменить?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Яна!

Добрый день!

Вы все делаете правильно и можете продолжать работать описанным способом. Для порядка рекомендую также издать приказ по компании использовать секцию #2 для отражения покупок, оплаченных картами (можно задним числом).

С уважением, Василий

Консультант ChClub

 

 
Татьяна
эквайринг М.О.Т.О терминал
#2034

Интересует возможность подключения виртуального терминала для ручного ввода карточных данных (транзакция без присутствия держателя карты)
Оборот в мес 4-5 млн руб.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Татьяна!

Банки крайне неохотно соглашаются на предоставление подобных терминалов.
Для дистанционной оплаты лучше использовать интернет-эквайринг.
Клуб держателей карт не работает с М.О.Т.О.
С эквайрингом и интернет-эквайрингом помочь можем.

 

 
лилия
Эквайринг просто завис...
#1035

Не работает эквайринг...пишет следующее NETCLIENT V3.4.15 3:Ser,COM3,9600 НАБОР НОМЕРА Т94117411 ИЛИ Т974577745
ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ?ЧТО ДЕЛАТЬ?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, лилия!

Проблема с дозвоном.
Свяжитесь со своим банком, пускай проверят качество связи и правильность указания номеров дозвона.
Как вариант могла быть поднята трубка на параллельном телефоне.
Рассмотрите вариант замены канала на Ethernet, при наличии интернета на кассе, либо GPRS и все залетает.

 

 
Нургалиева Наталья
Эквайринг с покупателя
#1888

Сделала заказ в интернет магазине и оплатила с сайта картой.Интернет магазин выставляет счет за зквайринг мне.Сумма эквайринга составляет 15000 рублей.Правомерны ли их действия?Имеют ли право выставлять счет мне, как физическому лицу?Как мне быть?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Нургалиева Наталья!

Одно из двух:
1. Выбрать более лояльный магазин
2. Смириться и заплатить
3. Заплатить и пожаловаться в платежную систему через свой банк, и, хотя, денег не вернут, но магазин, возможно, оштрафуют.

 

 
Страницы:  ...  13    14    15    16    17    18    19    20