Кнопка ChCLub  Установите кнопку ChClub

 В Google Chrome

 В Яндекс.Браузер

 В браузер Opera

 

Вопросы по возврату денежных средств на карту

Вы можете задать вопрос, заполнив специальную форму (потребуется регистрация)

или

Задать вопрос на официальной странице ChClub на Facebook

Задать вопрос на официальной странице ChClub Вконтакте

 

Вопросы пользователей ChClub

Ответы специалистов ChClub

cherepanova
Возврат средств из Мастер-банка
#1191

Оплатила покупку в интернет магазине. Через некоторое время оператор сообщил, что платеж должен был поступить через Мастер-Банк, но в связи с отзывом лицензии у данного банка, средства заморожены и в магазин не поступили. Товар уже отправили в пункт назначения. Предложили произвести оплату другим способом еще раз. Как вернуть уплаченную сумму?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, cherepanova!

Вам необходимо подать финансовую претензию в свой банк.

 

 
jjj
Возврат средств из Мастер-банка
#1236

Приобрела авиабилет на сайте по продаже билетов. Оплатила банковской картой. В связи с закрытием МАСТЕР банка сайт обанкротился. Сайта не существует, письма не доходят, никакой связи с ними нет .Деньги за перелет не поступили в авиакомпанию. Возможен ли возврат средств через свой банк?Что для этого нужно.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, jjj!

Вам необходимо написать финансовую претензию через свой банк

 

 
Lada
Возврат средств на заблокированную карту
#1263

Сбербанк заблокировал карту Visa из-за того, что данные по карте стали известны третьим лицам. Выпуск новой карты заказала. С данной карты ранее были куплены авиабилеты компании Аэрофлот. Билеты надо сдать. Аэрофлот сообщил, что возвращает деньги только на ту карту, с которой куплены авиабилеты. Что делать в этом случае. Может ли Аэрофлот вернуть деньги на заблокированную карту?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Lada!

Аэрофлот может вернуть деньги и на другую карту, принадлежащую тому же клиенту. Это нормально. В некоторых случаях от клмпании потребуется написания специального письма в банк, но это обычно не является серьезной проблемой.

 

 
Artur
Возврат средств на карту Ренессанс
#1578

Ситуация очень сложная. В общем, я приобрел в магазине определенный товар и на следующий день, 26 апреля, решил его вернуть. Оплачивал кредитной картой банка Ренессанс, возврат делали также на нее. Возврат в магазине делался посредством банка ВТБ. Прошло уже почти 2 месяца, денег нет. Обращался в магазин - сказали что возврат прошел, чек у меня есть. Обращался в свой банк Ренессанс, поступлений ден средств не было. Обращался в банк ВТБ, написал обращение-претензию, получил отрывной талончик от обращения. Сегодня позвонили с банка ВТБ, сказали что по моему обращению пришел ответ "обратитесь в свой банк(Ренессанс)". Снова обратился в свой банк Ренессанс, никаких возвратов,поступлений платежа не было.
Что теперь делать, это давно стало похоже на замкнутый круг.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Artur!

Вы не обязаны обращаться в банк-эквайер. Претензионная работа - функция Вашего банка (Ренессанс). В Ренесанд надо не звонить, а писать официальную претензию с приложением копии чека возврата. Ваш банк обязан самостоятельно провести необходимое расследование. Если снова получите отказ жалуйтесь руководству банка, а далее в ЦБ РФ.

 

 
klaisan
Возврат средств перечисленных на чужую карту в Сбербанк
#1538

Переводила 3 раза средства через онлайн сбербанк....а потом вчера узнала, что деньги не поступили...начала проверять номером карты ошиблась(((( в каком случае возвращают деньги? Просто конкретно ошиблась(((( а ФИО не посмотрела, сеть тупила

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, klaisan!

Необходимо написать заявление в банк с приложением копий чеков.
Даже если Сбербанк не вернет, можно будет вернуть деньги с держателя карты через суд, как необоснованное обогащение.

 

 
mishaslonim
Возврат средств при замене карты
#1158

как происходит возврат средств из интернет-магазина (по данным карт-счета или по данным карты).
В моем случае банк поменял тип процессинга и заменил карту на другую, привязав ее к прежнему договору карт-счета

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, mishaslonim!

Средства, направляемые на старую карту будут автоматически пересланы на новую

 

 
KSV
Возврат средств при замене товара на меньший по цене
#934

Здравствуйте! Сегодня покупал в магазине инструмент, расплачивался картой. Инструмент оказался неисправен и я его вернул в магазин, при этом взял другой, но по меньшей цене, так же по карте. Кассир пробил мне чек возврата и списал деньги за другой инструмент. Я по не знанию ушел сразу, думая что деньги должны вскоре вернуться на карту. Но так ли это? Или кассир должен был сразу мне выдать разницу? Спасибо.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, KSV!

При возврате товара с покупкой меньшего по стоимости кассир оформляет возврат на сумму разницы покупок. Иногда кассиры не умеют правильно совершать возврат и делают его в две операции: 1. Возврат всей покупки, 2. Оплата новой покупки. Сохраните все чеки, пока сумма возврата не вернется на карточный счет.

С уважением, Василий. Консультант ChClub

 

 
alex1111
Возврат средств при ошибке ввода данных о карте
#1396

Скажите пожалуйста, когда мне вернут обратно деньги?
Ситуация такая я 12.0214 на сайте aliexpress.com оплачивал товар с карты сбербанка, у меня деньги с карты сняли, позже на сайте в моём аккаунте мою сделку отменили, т.е закрыли и написали в целях вашей безопасности, на следующий день я опять заплатил по новому, также списали с карты деньги, и опять на сайте написали, что отменили в целях вашей безопасности, я после потом понял, что оказывается при наборе данных своей карты, я указывал фамилию и имя маленькими буквами на англ.языке, хотя на карте были большими. И куда мне обращаться? Им писал, они мне написали им деньги не поступали, оплачивал с телефона набирая свою карту сбербанка.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, alex1111!

Обычно подобные операции разблокируются автоматически спустя 30 дней после их совершения.
Если сумма будет таки списана со счета, Вам потребуется написать финансовую претензию в свой банк.

 

 
Борзенкова Седа
Возврат средств с мобильного телефона
#499

Как можно со своего телефона перевести деньги на свою карту Сбербанка? (ошибочно все имевшие деньги со своей карты перевела на свой мобильный телефон)

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Борзенкова Седа!

Добрый день!

Необходимо написать заявление об ошибочном переводе в офисе Вашего мобильного оператора. Обычно вернуть средства не проблема.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Ирина
Возврат средств через 6 месяцев
#515

Человек по устной договоренности добровольно предоставил оператору № карты и пин-код для перевода денег третьим лицам. Оператор исполнил просьбу. Теперь человек требует вернуть деньги обратно , как неосновательное обогащение, ссылаясь на платежное поручение. С момента перевода прошло 6 месяцев. Есть ли сроки давности для подобных требований? В течение 6 месяцев претензий предъявлено не было,каждое списание было подтверждено СМС-оповещением.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Ирина!

Добрый день!
Устная договоренность должна быть подтверждена хотя бы записанным телефонным разговором, хотя держатель карты в принципе не должен был сообщать третьим лицам данные карты, следовательно сам несет ответственность за операции по карте, скомпрометированной самостоятельно. В любом случае подобную ситуацию по всей видимости потребуется решать через суд.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Анастасия
Возврат средств, направленных на мобильный телефон
#412

По ошибке оплатила банковской картой чужой счет мобильного телефона, можно ли вернуть деньги?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Анастасия!

Вам необходимо подать заявление соответствующему оператору мобильной связи с приложением копии чека, либо распечатку сообщения, полученного по электронной почте.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Наталья
Возврат средств, перечисленных из Сбербанка в Альфа-банк
#427

Добрый день! Как вернуть на мою карту Маэстро Сбербанка России, неправильно перечисленные средства с моей карты на чужую карту Мастер Карт Альфа-банка

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Наталья!

Добрый день!
Вам необходимо написать заявление в Сбербанк с обоснованием причин возврата, но в случае правильности реквизитов возврат не гарантируется, т.к. для обратного списания средств потребуется разрешение от получателя платежа, которое он может не дать.

В случае имевшего место факта мошенничества, либо вымогательства со стороны получателя платежа потребуется также копия заявления в полицию.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
лидер
Возврат товара в тот же день
#1348

Купила товар по кредитной карте на 1991р.
Через час вернула в магазин часть товара мне дали чек-отмена на сумму 1290 р.
смс пришла на сумму 711 р. то есть не вся сумма вернулась на карту. Почему такое не соответствие?. Когда вернется на карту разница в цифрах сумма?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, лидер!

Похоже в Вашей ситуации кассир провел отмену операции на всю сумму, после чего совершил оплату на сумму 711р.
В таком случае первичная сумма (1991р.) будет разблокирована в течение срока от нескольких минут до 30 дней.

 

 
Oledjik
Возврат части суммы
#1497

Добрый день! Сделали заказ в интернет магазине. Оплатили картой онлайн через сайт (оплата проходила через сервис промсвязьбанка). Продавец не смог отправить весь товар, в результате он вернул часть суммы мне на карту обратно. В течение 2-3 дней деньги должны были вернуться на карту. Про обращении в свой банк (Сургутнефтегаз) они сообщили, что денег не видят.
Подскажите, пожалуйста, в какой банк обращаться и когда они должны вернуть деньги? Спасибо!

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Oledjik!

Деньги могут возвращаться до месяца.
Жаловаться следует в магазин в котором покупали.
если через месяц денег не будет, то написать финансовую претензию с приложением чеков

 

 
Kev
Возможно ли вернуть деньги, перечисленные в мошенническое доверительное управление
#805

Возможно ли вернуть деньги, если я перечислила их на карту Сбербанка ( вносила наличные в банке, чек остался), данные которой мне указали при моей регистрации в компании, занимающейся доверительным управлением на рынке Форекс, если сейчас компания не возвращает по моему требованию деньги

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Kev!

Добрый день!
На карте скорее всего денег уже нет.
Вам стоит обращаться в полицию, либо в суд.

С уважением, Семен
Модератор ChClub

 

 
Black_blondex
Возможно ли вернуть деньги?
#750

Добрый день! Вчера у меня украли кошелек с наличностью и картой. Обнаружила это спустя час в поезде. Смс оповещения мне не приходят. Карта оформлялась во Владимире, а я нахожусь в Москве в длительной командировке. При оформлении карты мне сказали о необходимости указать кодовое слово. В результате чего я не могла подключить услуги, например Смс оповещение.

Вопрос в том:
1. Могу ли я вернуть деньги ( сумма не малая. 7 раз по 7000 в банкомате и еще в магазина). Карта зарплптная, чиповая, именная
2. Если бы я знала свое кодовое слово, а не просто так мне банк написал. Я бы получала Смс уведомления о не санкционированных снятиях с моей карты и сумма потерь была меньше. Можно ли на этом основании вернуть деньги?
3. Во время снятия денежных средств я проходила посадку в поезд и чисто физически не могла быть в другом месте. Значит операция по карте осуществлялись не мной. Можно ли на этом основании вернуть деньги?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Black_blondex!

Добрый день!

1. Если деньги снимались в банкоматах с вводом ПИН-кода, значит Вы хранили карту в кошельке вместе в ПИН-кодом, а следовательно сами предоставили мошенникам информацию, необходимую для использования карты. Банк не виновен в Вашей ситуации и деньги не вернет.
2. Боюсь это основанием быть не может.
3. На этом основании можно подать заявление в полицию на поиск мошенника, но передача Вами карты с ПИН-кодом третьему лицу не могла быть предупреждена банком, следовательно он не виновен и с него за это денег брать нет причин.

В данной ситуации Ваы стали жертвой собственной безолаберности и неосмотрительности.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Anele
Возрат по другой карте
#1472

Случайно дала продавцу не ту карту на возврат денег, по которой оплатила товар ранее. Выдан чек , что возврат делан. Когда ждать денег?? банк один.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Anele!

Срок возврата зависит от технологии проверки обоснованности возврата банком-эквайером. если банк будет запрашивать у торговой точки подтверждение обоснованности возврата, то срок может затянуться на несколько дней.

 

 
ОльгаC
Дважды были списаны денежные средства при оплате товара в магазине.
#1285

Доброго времени суток. Я оплатила товар в магазине банковской картой. смс-подтверждение пришло сразу, я проверила остаток и стерла смс. А через сутки пришло новое смс о снятии этой же суммы из этого магазина, и остаток средств уменьшился на эту сумму. В выписке из банка указано двойное списание средств, но время о списании за весь этот день указано 00:00. Чек я выбросила. Есть ли у меня шанс вернуть деньги списанные во второй раз? И куда обращаться в магазин или в банк? Спасибо.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, ОльгаC!

Необходимо написать заявление о спорной транзакции. Банк запросит в магазине копию чека с Вашей подписью. Операция по которой магазин не предоставит копии чека будет отменена.

 

 
Nadezhda
Деньги с карты сняли, а покупка в интернет-магазине не состоялась
#373

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня такая ситуация. Я пыталась купить товар через американский интернет-магазин. Магазин очень известный и опредленно не мошеннический.Заказ скомплектовала, ввела все необходимые данные карты, однако на самом последнем этапе сайт выдал информацию о том, что операция не завершена, попробуйте повторить. Я повторила и опять та же история. Через несколько секунд мне пришла смс на телефон о двойном списании суммы предполагаемой покупки. Я написала письмо в интернет-магазин, и они мне ответили, что извините, мы не могли принять вашу карту и покупка не оформлена. Как мне быть?Вернуться ли мне списанные за ни за что деньги на карту?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Nadezhda!

Добрый день!
Средства разблокируются автоматически в течение 30 дней, либо ранее, в зависимости от процедур Вашего банка.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Надежда
Если на карту пришли деньги по ошибке
#332

Мне на карту были перечислены денежные средства от неизвестного отправителя, видимо по ошибке. Я бы хотела узнать каким образом я могу вернуть деньги отправителю на его счет?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Надежда!

Надежда, добрый день!
Благодарим Вас за сознательность!
Для возврата платежа Вам достаточно написать заявление в свой банк о факте ошибочного поступления средств и своем желании вернуть их отправителю.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Татьяна
иностранный интернет магазин снял деньги, товар не отправляет
#522

Здравствуйте! По своей глупости купила товар на иностранном сайте, думала он американский, а похоже, это китайцы. Использовала карту мужа. Деньги сняли, товара нет в наличии. Деньги не возвращают, упорно предлагая замены, которые меня не устраивают. Очевидно, что наткнулась на мошенников. С момента списания денег с карты прошло уже дней 8. Есть ли возможность вернуть деньги? Возможно ли отменить транзакцию через банк - эмитент карты? И, наверное, стоит заблокировать карту мужа? Спасибо!

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Татьяна!

Добрый день!

Муж должен написать заявление о финансовой претензии в свой банк по причине не поставки товара. Деньги должны вернуть.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Савичич Ирина
Как вернуть деньги
#539

Podskazhite, kak postypit v situacii, kogda s karti banka inteza v sberbanke spisali symmy deneg, potom operaciu otmenili, no deneg net yzhe 3 mesyaca

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Савичич Ирина!

Добрый день!
Вам необходимо обращаться в банк, выпустивший Вам карту и подать заявление на возврат средств с приложением всех имеющихся документов.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Sergey
Как вернуть деньги за неполученный заказ, сделанный в зарубежном интернет-магазине?
#972

Я оплатил заказ дебетовой картой в зарубежном интернет-магазине. Деньги магазином были получны, но статус заказа не меняется уже длительное время. На контакты магаин перестал выходить и что-либо узнать не возможно. Прошло уже несколько месяцев. Как мне вернуть деньги на карту и куда стоит обратиться?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Sergey!

Подать заявление о спорной транзакции в свой банк, т.к. продавец не выполнил контракт.

 

 
ELENAm
Как вернуть деньги из Биглиона
#968

Добрый день!У меня с зарплатной карты 16/05 (Кредит Европа Банк) были сняты деньги. Сначала пришла смс на 156,31 рубль, потом смс, что эти деньги поступили, затем о том, что снято 15 000, потом о том, что они поступили. Затем смс , что снято опять 15 000 рублей,смс шли в течении 10 минут. Пока я дозванивалась до банка, чтобы заблокировать карту, сняли еще 6860 рублей. В итоге я не досчиталась 21 680 рублей. Сразу же обратилась в отделение банка (м.Выставочная), хорошо , что работаю рядом. Написала заявление и на следующий день принесла из полиции бланк-уведомление. Сделала все как сказали, причем девушка, с которой я общалась, заверила меня, что в течение месяца мне должны уже сообщить решение банка. Самое интересное, что деньги были сняты через Биглион, я там никогда не регистрировалась, их услугами не пользовалась, моя карта всегда находится при мне, я ее не теряла и никому не передавала. Тем более, что у меня для всех онлайн-платежей есть карта Сбербанка (с начислением миль и бонусов), а карта КЕБ только для получения зарплаты и снятия наличных.Со своей стороны Банк ссылается на Правила Международной системы , что на решение этого вопроса может уйти до 180 суток.03/08 из полиции пришел ответ об отказе возбуждения уголовного дела, ссылаются на то , что в отведенные сроки ни Банк ни Биглион не предоставили письменные ответы в органы полиции...
У меня вопрос: может быть пора обратиться в суд и не ждать 180 суток?
Спасибо.
 

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, ELENAm!

Добрый день!
С учетом того, что банк и Биглион саботируют проведение расследования заявление в суд стоит подать, причем на обоих.
По хорошему надо было еще по горячим следам связаться с Биглионом и узнать куда ушли деньги и имеется ли возможность заблокировать счет получателя.

С уважением, Василий. Консультант ChClub.

 

 
mollycoddle
Как вернуть деньги на карту после операции Возврат?
#845

Здравствуйте.Я совершала покупку в магазине одежды,расплачивалась банковской картой Сбербанка,потом решила отказаться от покупки,но платеж уже был произведен. Продавец сделал возврат денежных средств на карту,выдал чек от том,что возврат однобрен,но деньги на карту так и не вернулись.Куда мне обратиться в данной ситуации?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, mollycoddle!

Добрый день!
Вам следует обращаться с чеком в свой банк.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
HELEN555
Как вернуть деньги на карту?
#582

Виновата конечно я. На телефоне стоял мобильный банк. Я перестала пользоваться телефоном, а услугу отключить забыла. Симку продали другому человеку. С моего счета за три дня сняли крупную сумму денег. Предполагаю, что переводили на номер телефона. Карту заблокировала. Злоумыщленнику позвонила и предупредила, что если не вернет в течении суток деньги на карту, будет иметь дело с полицией. Сначала отпирались, но в итоге струхнули. Как возможно мне получить деньги обратно? Встречаться с этими людьми я не желаю и сообщать им свои данные тоже.

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, HELEN555!

 Добрый день!
Откройте в интернет-банке отдельный текущий счет в рублях и сообщите его номер отправителю платежа. После получения средств выведите их на основной счет, а дополнительный закроете.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Дроздова Елена Анатольевна
Как вернуть деньги по ошибочной транзакции из Biglion
#477

Имела неосторожность оплатить понравившийся товар на BIGLION со своей зарплатной карты (Сбербанк MasterCard), деньги были списаны с карты, товар не оплачен и снят с реализации, а перечисленная сумма зависла на моем балансе в BIGLION. Покупать что-либо у них я больше не собираюсь, на мои требования вернуть мои деньги BIGLION не реагирует.Пожалуйста, посоветуйте что мне делать!

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Дроздова Елена Анатольевна!

Добрый день!
Вы можете написать заявление о спорной транзакции в банк, выдавший карту с обоснованием причин отмены покупки. Ваш банк направит претензию в платежную систему, которая в свою очередь перенаправит ее в банк-эквайер компании BIGLION. При наличии обоснованных претензий сумму Вам вернут.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Chemest
Как вернуть деньги, отправленные на чужой номер?
#967

Здравствуйте.я являюсь владельцем банковской карты сбербанка.заметил что с моей карты в течении нескольких месяцев регулярно снимается 200 рублей.Общая сумма списанных средств составила порядка 10000 рублей. Обратившись к оператору горячий линии выяснилось что деньги уходят на счет мобильного телефона. Данный номер раньше принадлежал мне. После расторжения договора с оператором номер был пере выпущен и стал принадлежать другому физическому лицу. На этот номер был подключен мобильный банк. являются ли действия нового хозяина сим карты мошенничеством. И возможно ли мне получить назад мои деньги. Я понимаю что в данной ситуации есть и моя оплошность что я не отключил мобильный банк со старого номера

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Chemest!

Добрый день!
Вы можете связаться с новым владельцем номера, благо номер Вам известен и попросить вернуть средства. В случае отказа вернуть средства Вы сможете сделать это через суд.
Т.к. деньги Вы фактически направляли самостоятельно, то мошенничества со стороны нового пользователя нет, но не обоснованно полученные деньги он вернуть обязан.
И перечитайте материал, посвященный SIM-фроду

 

 
katrinzima
Как вернуть деньги, переведенные на карту?
#605

Ситуация такова: покупала объектив , цена 8000 р., через сайт авито. У некоего сергея кузнецова. Написала личное сообщение на почту. Пришел ответ. Долго переписывались. Он дал мне свой номер карты. Срок действия и имя (Сергей Кузнецов). Я перевела деньги, но с небольшим запозданием. Он сказал, что уже подал. И попросил мою карту, чтобы перевести обратно деньги. Уже прошли две недели. Денег так и нет. Человек уже молчит пять неделю. Что делать? Сохранилось переписка на почте

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, katrinzima!

Добрый день!
Направьте Кузнецову Сергею письмо с предложением вернуть средства, иначе Вы подадите заявление в полицию по факту мошенничества. В этом случае на него заведут уголовное дело, а т.к. найти Сергея труда не составит, думаю, полиция достаточно рьяно возьмется за дело. Думаю любой адекватный человек сделает правильные выводы.

С уважением, Василий
Консультант ChClub

 

 
Алексей Виниченко
Как вернуть деньги?
#1165

Сделал заказ на http://www.aircraftspruce.com на сумму $965
С моей карточки списали $500 чем был достигнут банковский лимит и остаток суммы списан не был. Через несколько дней после звонка в банк лимит был снят. Я обратился в aircraftspruce.com с уведомлением. Получил ответ, что предыдущий заказ они удалили, открывают новый, после чего опять списали $500. Предыдущие $500 учитывать отказались и стали требовать чтобы я внес всю сумму по последнему заказу. Итог: в конечном итоге с моей карты списаны $1000, заказ не отправлен. Как вернуть деньги?

Отвечает специалист ChClub | Василий
Здравствуйте, Алексей Виниченко!

Первые $500 не списаны, а заблокированы и будут разблокированы в течение месяца, после чего станут доступны.
Вторые $500 можно также вернуть, отказавшись от покупки.

 

 
Страницы:  1    2    3    4