От автора
Банки обязаны доводить до потребителя правила использования карт и тарифы. Чаще всего это делается в письменной форме, либо со страниц сайтов. Правила пишут юристы и не удивительно, что мало кто из клиентов их понимает,
Сотрудники многих банков считают, что банкам не выгодно обучать клиентов, т.к. низко образованный клиент легче расстается со своими деньгами
При нормативе обслуживания одного клиента равном 10 минут, менеджерам банков просто некогда обучать клиентов правильному использованию карт.
Для участия в семинаре отправьте предварительную заявку
О семинаре
Семинар дает достаточные знания для эффективного и безопасного использования банковских карт. Информация подается простым и понятным языком, без использования банковскиго сленга. Аналогов семинара не существует.
Цели семинара
На семинаре слушатели научатся:
- правильно читать тарифы банков, в т.ч. находить скрытые комиссии
- эффективно использовать все возможности банковких карт
- правильно выбирать дополнительные сервисы, подключаемые к картам
- защищаться от основных видов мошенничества с банковскими картами
Для кого этот семинар
Данный семинар полезен как держателям банковских карт, так и банковским специалистам отделов банковских карт и зарплатных проектов.
Программа семинара
1. Правильное чтение тарифов
- Как банки скрывают тарифы
- Приманки
- Ловушки
- Скрытые комиссии
- Способы обойти тарифные ловушки
- Поиск и использование тарифных дыр
2. Важные доп. услуги для карты
- Интернет-банкинг
- SMS-информирование
- 3D-Secure
- Кэш-бэк
3. Безопасность
- Хранение и использование ПИН-кодов
- Защита реквизитов карты
- Защита от скимминга
- Защита от фишинга
- Защита от Ливанской петли
- Защита от СМС-мошенничества и "писем счастья"
4. Борьба со спонтанными покупками
- общая стратегия закупок
- подготовка к походам в магазин
- эффективный шопинг
- инструменты самоконтроля
На семинаре можно задавать дополнительные вопросы.
Для разбора желательно принести тарифы любого из банков.
Гарантия качества
Клуб держателей карт вернет 100% стоимости тренинга каждому слушателю, посчитавшему, что тренинг оказался ему бесполезен.
Обсудить в блоге ChClub
Поделитесь ссылкой с другими