В Клуб держателей карт поступила информация от держателей карт банка Авангард о случаях мошенничества с их картами.
7 марта 2012 года, после окончания операционного дня в российских банках, а именно, после 22:00, держатели карт банка Авангард начали получать SMS-сообщения о списании средств с их карт в банкоматах, расположенных за рубежом .Особо бдительные клиенты успели заблокировать карты, позвонив в банк, не допустив полного опустошения счетов.
Данная мошенническая акция возможна и против клиентов других банков, поэтому будьте бдительны - проверьте совершенные с картой операции. Если у вас не подключена услуга SMS информирования (или аналогичная) - рекомендуем подключить ее. Это один из наиболее простых и доступных способов контроля карт-счета.
Подобная практика мошенничества хорошо известна банкам и по сложившейся практике, банки обычно возвращают клиентам суммы мошеннических операций после проведения расследования, которое может занять до 45 дней.
Рекомендации ChClub
Настоятельно рекомендуем, вне зависимости от банка, выдавшего карту, запросить выписку по счету по операциям за праздничный период и проверить на предмет подозрительных списаний. Если вы обнаружите операции, которые не совершали, срочно заблокируйте карту временной блокировкой по телефону и обратитесь в банк, выдавший карту, для проверки выписки. Если окажется, что операция мошенническая, вам потребуется написать заявление о спорной транзакции для запуска процедуры опротестования операции.
Подробные рекомендации по действиям в случае мошеннического списания средств читайте в материале "Возврат денег на карту в случае мошенничества".
Предупредите о возможной угрозе своих друзей, знакомых, родственников, коллег, для исключения возможных потерь от мошенничества.