Доставка товаров
Доставка товаров и предоставление услуг производится после 100% оплаты.
Фактом совершения оплаты является получение подтверждения оплаты от платежных систем, либо поступление средств на расчетный счет ООО "КДК", при оплате безналичным переводом.
Заказанные товары передаются получателю следующими способами:
- По Москве: курьером
- По России: через EMS Почта России (доставка оплачивается получателем самостоятельно)
- Другими способами по согласованию с получателем
- Доставка за пределы Российской Федерации не осуществляется
Весь товар проверяется перед отправкой на исправность и сопровождается всеми необходимыми документами.
Информационные услуги
Предоставление информационных услуг осуществляется дистанционным способом способом:
- публикация материалов,
- предоставление паролей для доступа,
- отправка электронной информации получателю на электронный адрес, указанный в заказе услуг
Тренинги и семинары
При оплате тренингов и семинаров Заказчик получает по электронной почте, указанной при оформлении заказа именной сертификат на прохождение тренинга, либо приглашение на семинар.
Сертификат действителен в течение 3 месяцев в течение которых получатель может записаться на любой тренинг по программе, указанной в сертификате при наличии свободных мест в группе. После записи на конкретный тренинг, сертификат активируется. Пользователь может перенести дату тренинга по согласованию с ChClub, о чем требуется не позже чем за 2 рабочих дня сообщить письмом на адрес info@chclub.ru. В случае отказа от прохождения тренинга позже установленного срока ChClub не гарантирует проведение тренинга по запрошенной теме, но Клиент имеет право зачесть уплаченную сумму в счет прохождения других тренингов ChClub. По истечение 3 месяцев получатель по согласованию с ChClub может продлить действие сертификата, при наличии в программе тренингов (семинаров) курса на который был выдан сертификат, либо выбрать курс из действующих. В случае если стоимость нового курса выше стоимости оплаченного сертификата получатель оплачивает разницу. Если стоимость курса ниже оплаченного сертификата, разница может быть возвращена получателю по согласованию с ChClub.
Пересылка документов
Если Вы желаете использовать другие варианты оплаты или доставки Вашего заказа, свяжитесь с нами любым способом, указанным в разделе «Контакты» .