|
Вопросы по внешнему виду карт
Вы можете задать вопрос, заполнив специальную форму (потребуется регистрация)
или
Задать вопрос на официальной странице ChClub на Facebook
Задать вопрос на официальной странице ChClub Вконтакте
Вопросы пользователей ChClub
Ответы специалистов ChClub
владимир лебедев
Как узнать номер зарплатной карты visa electron
#486
меня просят сообщить номер заработной карты visa electron для получения гонорара, скажите, номер записан на той стороне, под магнитной полосой, т.е. (4022 844)/цифры изменены ChClub/ или на лицевой стороне, под моей фамилией через четырехзначные числа с дробью?
Здравствуйте, владимир лебедев!
Добрый день!
Номер карты указан над именем держателя карты, начинается с цифры 4 и обычно состоит из 16 цифр, разделенных в 4 группы по 4 цифры.
Номер, указанный на обороте карты НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ!!! Это коды CVV2 и его разглашение опасно!
Если на Вашей карте указаны только последние 4 цифры, Вы можете узнать полный номер, обратившись в свой банк, либо посмотрев на обложке ПИН-конверта (обычно полный номер карты на нем напечатан).
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Иван Герман
Как узнать ПИН-код?
#243
Помогите пожалуйста, где-то потерял пинкод от банковской карты. Как можно узнать ПИН. Заранее спасибо!
Здравствуйте, Иван Герман!
Если Вы забыли ПИН-код, то у вас только два варианта:
1. Если банк поддерживает такой сервис, Вы можете обратиться в офис банка и присвоить карте новый ПИН-код, причем старый Вам не назовут.
2. Перевыпустить карту с новым ПИН-кодом.
Других способов узнать ПИН-код не существует
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Нагорная Ирина Владимировна
Как узнать реквизиты своей карты?
#376
Скажите пожалуйста, мне выдали карту Сбербанк, для получения стипендии, могут ли мне другие физические лица перечислять деньги на эту карту? и где я могу посмотреть реквизиты своей карточки?
Здравствуйте, Нагорная Ирина Владимировна!
Добрый день!
Вы можете получить реквизиты для пополнения своей карты в любом офисе Сбербанка, обратившись туда с паспортом. Другие физические лица пополнять Вашу карту могут, но настоятельно рекомендую для этого завести отдельную карту и держать ее баланс на нуле, переводя средства на основную карту через интернет-банкинг.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Евгений
Какие данные необходимы и достаточны для пополнения карты?
#100
Здравствуйте.
Какие данные карты MasterCard нужны для перевода на нее денег от посторонних лиц. У меня ситуация такая. при приеме на работу з/п должна перечисляться на карточку,для этого нужно дать им свои данные карточки(номер карты,проверочный код, До какого времени действительна карта),могут ли с помощью этих данных без моего ведома снять или потратить денежные средства хранящиеся на этой карте?
Здравствуйте, Евгений!
Добрый день!
Для перечисления сумм заработной платы на карточный счет достаточно:
-Наименование банка-эмитента карты
-Полный номер карты
-ФИО держателя карты
-Срок действия карты (не обязательно, используется для проверки бухгалтерией действительности карты и напоминания о необходимости ее перевыпуска)
-Банковские реквизиты банка (БИК, Кор. сч.)
-Номер спецкарточного счета (в случае если пополнение производится не по номеру карты, а по номеру счета)
Проверочный код карты (код CVV2/CVC2), а также Ваш ПИН-код запрашивать у Вас и хранить в компании запрещено!
Чтобы воспользоваться Вашими средствами злоумышленнику достаточно знать:
-Полный номер карты
-Срок действия карты
-Ваше имя на карте
-код CVV2/CVC2
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Виталий
Код CVV2 виртуальной карты VISA
#488
Как узнать код CVV2 виртуальной карты VISA
Здравствуйте, Виталий!
Код CVV2 обычно расположен на лицевой стороне виртуальной карты и реже на оборотной и состоит из трех цифр.
С уважением, Василий,
Консультант ChClub
Алёна
Код безопасности Visa Momentum Сбербанк
#564
Где на карте Visa momentum Сбербанк находится код безопасности?
Здравствуйте, Алёна!
На оборотной стороне, на полосе для подписи. Состоит из 3 цифр, напечатанных с наклоном влево.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Валентина
Кодовое слово
#226
В каких нормативных актах отражена информация про кодовое слово? Например то, что оно используется только при обращении в банк по телефону. Спасибо!
Здравствуйте, Валентина!
Обычно информация о порядке использования кодового слова отражается в правилах использования карты, которые являются частью договора-оферты, либо в договоре на использование карты. Кодовое слово в разных банках может называться по разному, например "личный пароль", "личный код", кодовое слово", "секретное слово", и т.п.
С уважением, Василий,
Консультант ChClub
Хочу вступить в МММ2011 и там просят реквезити, хотел узнать стоит ли им давать их, не смогут ли они распоряжаться моей карточкой зная мои реквизиты?!
Здравствуйте, Костик!
Это зависит от того какие реквизиты вы им сообщите.
Запросите в банке реквизиты для пополнения карты, объяснив для чего Вы их берете.
Ни в коем случае не сообщайте проверочный код (CVC2/CVV2) и ПИН код.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Krup
Мне позвонил сотрудник из налоговой, по поводу налогового вычета
#1544
Мне позвонил сотрудник из налоговой, по поводу налогового вычета. Вы, говорит, не указали № лицевого счёта вашей карты, на которую мы должны перевести деньги. Я сообщил им № карты. Не опасно ли это?
Здравствуйте, Krup!
Если Вы действительно подавали заявление о налоговом вычете и Вам звонил налоговый инспектор, то вероятность мошенничества низка. Однако 3D-Secure в любом случае подключите.
екатерина
Могут ли мошенники снять деньги по последним 4 цифрам номера карты?
#415
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могут ли мошенники снять с зарплатной карты деньги по последним цифрам карты **** **** **** 0000
Здравствуйте, екатерина!
Добрый день!
Нет. Не могут.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Наталья
Могут ли снять деньги зная только номер карты?
#319
Здравствуйте. Из Азейбарджана мне предлагают перевести довольно крупную сумму денег (более 30000$). При этом просят номер счета банковской карты. У меня только заработная карта УБРиР. Могут ли зная только номер снять мои деньги с карты? И вообще, могут ли и перевести деньги на мою карту?
Здравствуйте, Наталья!
Если Вы не проговоритесь о других реквизитах карты, то никто ничего не спишет, однако лучше для подобных операций использовать одноразовые карты, на которых обычно деньги не хранятся, а карту, которую Вы постоянно используете не светить.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Лилия
Могут ли снять деньги с карты?
#272
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, могут ли снять деньги с карты или проводить какие-нибудь операции с картой, если знают мои ФИО, номер карты и номер лицевого счета?!
Здравствуйте, Лилия!
Добрый день!
Знания ФИО, номера карты и номера счета достаточно для пополнения карты, но для снятия денег с карты мотребуются еще код CVV2, срок действия, а при подключенной системе безопасности 3D Secure еще и специальный пароль, установленный клиентом.
Таким образом если Вы не предоставили третьим лицам лишней информации, либо они не получили эту информацию самостоятельно, то использовать данные для снятия денег с карты не получится.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Вика
Можно ли называть номер лицевого счета?
#495
Здравствуйте! я недавно открыла карту, но мне ее еще не сделали, могу ли я дать человеку номер лицевого счета чтобы он положил на нее деньги?
Здравствуйте, Вика!
Вика, добрый день!
Да, можете. Зная только номер лицевого счета воспользоваться им кроме как для пополнения счета не удастся.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Камил
Можно ли накапливать средства на зарплатной карте?
#200
Здравствуйте.
Я вот хотел бы узнать. а могу ли я накапливать свои деньги в Зарплатной карте и если забыл пароль то как ее восстановить
Здравствуйте, Камил!
Добрый день!
Вы можете накапливать свои средства на зарплатной карте, зотя для накопления практичнее и выгоднее применять срочные депозиты.
Если под паролем Вы понимаете ПИН-код, то его можно восстановить только перевыпустив карту, причем при написании заявления на перевыпуск карты в поле "причина перевыпуска" необходимо указать "утрата ПИН-кода" (если таковое поле имеется в документах Вашего банка). В некоторых банках возможна установка нового ПИН-кода без перевыпуска карты. Подробности узнавайте в банке, выдавшем карту.
Если под паролем Вы имеете ввиду кодовое слово, то его можно поменять, написав соответствующее заявление в банк, выдавший карту.
С уважением, Василий,
Консультант ChClub
Здравствуйте. Для перевода денег на мою карту сбербанка я сообщил номер карты(который указан на самой карте). Но человек просит ещё номер расч.счета. Могу ли я сообщать этот номер?
Здравствуйте, Константин!
Добрый день!
Да, можете. Знание расчетного счета не является секретной информацией.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Юра
Можно ли сообщить проверочный код работодателю?
#162
http://spb-impuls.ruprom.net - эта фирма запрашивает при приеме на работу данные карты,а именно-когда выдана и проверочный код,для начисления зарплаты. Это допускаемо?,или проверочный код может повлечь операции по карте по съему средств?
Здравствуйте, Юра!
Уважаемый Юрий!
Мы связались с компанией ООО "ИМПУЛЬС", которой принадлежит указанный Вами сайт и получили ответ, что компания не перечисляет зарплату сотрудникам на карты и тем более не собирает конфиденциальных сведений о картах. Следовательно Вам нет нужды сообщать Вашему потенциальному работодателю код CVC2 (проверочный код). А если даже и потребуется предоставить реквизиты Вашей карты, рекомендую ограничиться стандартными банковскими реквизитами (получаются в банке, выдавшем карту).
И указываю отдельно! ВО ИЗБЕЖАНИЕ МОШЕННИЧЕСТВА НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ СВОЙ ПРОВЕРОЧНЫЙ КОД (CVV2/CVC2)!
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Анна
Можно ли узнать ПИН-код карты?
#569
Добрый день! Скажите пожалуйста можно ли узнать пин код карты?
Здравствуйте, Анна!
Добрый день!
Можно, если Вам его назовет держатель карты, либо он безолаберно относится к хранению бумажки с написанным ПИН-кодом.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Ekaterina
Можно ли украсть реквизиты счета через номер карты и совершенный платеж в интернете
#823
Добрый день!
Я совершила покупку услуги на интернет-сайте с помощью банковской карты. Для оплаты вводила номер карты, ФИО, СVV код (3 цифры на обратной стороне), срок действия карты. После совершения покупки мне прислали пользовательское соглашение, по которому с меня ежегодно будет списываться Н-ная сумма (хотя при оплате самой услуги этого не было оговорено). Чтобы оказаться от услуги нужно было написать письмо. Я пробовала отказаться, но письма не доходят до получателя. То есть каким-то образом они будут одобрять все будущие покупки (те, которые захотят наверное)... Я заблокировала карту, чтобы остановить списание денежных средств.
Вопрос:
1. При выпуске новой карты мои деньги будут в безопасности? Счет (все реквизиты банка) карты остались прежними. Мне перевыпустят карту, но она будет привязана к старому карточному счету.
2. Могли ли мошенники во время проведения оплаты (а оплата уже была произведена) завладеть остальными реквизитами (которые указываются в банковской выписке КПП и т.д.) и использовать их для списания средств?
3. Общее беспокойство в том.... достаточно ли заменить карту, чтобы со счета не списывали деньги?
Объясните подробнее, если возможно...
4. Какой минимальный набор сведений должен быть у мошеника, чтобы списать что-то с карты или банковского счета?
5. Возможно ли списание средств с карточного счета, если мошенникам известны все его реквизиты?
Здравствуйте, Ekaterina!
Добрый день!
1. Карта перевыпускается с новым номером и кодом CVV2, таким образом дальнейшее списание средств будет не возможно.
2. При оплате обычно покупатель перенаправляется на платежную страницу банка-эквайера, либо интегратора, где в защищенном режиме и сам магазин не получает никаких сведений о карте. ChClub категорически не рекомендует вводить данные о картах на не защищенных сайтах.
3. Блокировки и замены карты достаточно. Обратите внимание на то, что в последнее время мошенники используют для доступа к деньгам на картах интернет-банки, получая доступ к ним черех кражу мобильных ретефонов, перевыпуска и кражи СИМ-карт. В таких ситуациях необходимо также менять пароли и в интернет-банках.
4. На этот вопрос я уже отвечал многократно, не поленитесь просмотреть разделы "банковские реквизиты" и "Мошенничество"
5. Реквизитов собственно счета не достаточно.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Добрый день могут ли мошенники снять деньги с карты или заплатить в интернете за меня зная информацию написанную на карте maestro социальная но не зная пин код но зная фио и дату рождения на это карте не специальных кодов но есть длинный номер спереди и срокгодности допустим есть такие люди которые посмотрели карту в тайне от меня могут ли они что то сделать?
Здравствуйте, xddr777!
Нам такие случаи не известны.
В известных случаях имела место утечка дополнительных данных, кража мобильного телефона, либо участие жертвы.
Anna
Мошенничество по реквизитам счета
#593
Здравствуйте, может ли мошенник снять деньги с карты VISA CLASSIC, зная реквизиты счета клиента?
Здравствуйте, Anna!
Добрый день!
Одних реквизитов счета не достаточно
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Банк Уралсиб использует следующий алгоритм подключения карт к сервису 3-D Secure http://www.bankuralsib.ru/retail/dbo/info/safety.wbp
В случае если вы не подключали услугу SMS-сервис, то во время покупки в интернет-магазине поддерживающем технологию 3-D Secure вам будет предложено самостоятельно подключиться к сервису 3-D Secure. Для этого необходимо зарегистрировать номер вашего мобильного телефона, на который впоследствии будут направляться одноразовые коды, а также ввести 4 последние цифры вашего паспорта.
Прошу сообщить регламентируется как-либо (законами, инструкциями ЦБ, условиями использования) подключение к 3D Secure? Прошу сообщить, насколько данный алгоритм соответствует критериям надёжности 3D Secure если таковые существуют.? Есть ли прицеденты такого способа подключения в других банках? Я считаю такой способ ненадёжным: номер мобильного и номер паспорта часто указывается в различных бумагах (мобильная связь, почта и др.)
Спасибо
Получила два дня назад на работе кредитную карточку виза голд от сбербанка. Спросили кодовое слово. два дня проверяю баланс все по нулям. Звоню к ним,а они просят предоставить контрольную информацию, я им сказала кодовое слово,а они говорят не верно. Что же это за информация такая. Мне же не сказали как это слово будет цифрами написано.
Здравствуйте, impact!
Цифровая контрольная информация в Сбербанке расчитывается просто:
- Возьмите первые 3 символа Вашего кодового слова
- Переведите полученные символы в числовые значения в соответствии с их порядком в алфавите (а=1, б=2, в=3, a=1, b=2, c=3 и т.д.). Если кодовое слово содержит цифры, они остаются без изменений, цифры
- Должно получиться сочетание цифр от 3 до 6 символов. Это и есть Ваш цифровой код.
Также перечитайте правила пользования картой и памятку по интернет-банкингу и SMS-информированию
здравствуйте,подскажите пожалуйста. Моя знакомая наконец решила отдать старый долг но только переведя его на мою карту втб24 по которой я получаю з.п . Я ей сообщил номер карты и к какому банку она относиться . Вопрос-может ли она снять деньги с моей карты без моего ведома?
Здравствуйте, vasso!
Нет, не может. Но 3D-secure к карте лучше подключить.
подскажите пожалуйста...мне нужен номер моей карты маестро..как мне узнать...на самой карте очень плохо видно цыфры
Здравствуйте, Наська!
Поймав на карте отражение света можно увидеть даже оцень затертую информацию.
"Проверка на глянец" - один из способов проверки утраченных и сфальсифицированных реквизитов карты
Я являюсь держателем дебетовой карты с чипом.
Иногда при оплате покупок в магазине мне отказывают в проведении операции из-за отсутствия подписи на карте, ссылаясь на распоряжения руководства.
Подпись на карте нужна для сверения с подписью в чеке, но при оплате картой с чипом, вводится пин код, что отменяет необходимость подписывать чек, тем самым отменяет необходимость присутствия подписи на карте.
Подскажите, пожалуйста, в праве ли магазин отказывать в проведении оплаты в таком случае? И если не в праве, то на какие правовые нормы можно ссылаться, чтобы отстоять свои права?
Здравствуйте, cargolight!
Добрый день!
Подпись на карте обязательно должна быть!
Продавец имеет полное право отказать в оплате покупки картой без подписи.
В то же время Вы можете поставить недостающую подпись и продолжить пользоваться картой.
С уважением, Василий
Консультант ChClub
Елена
Опасно ли знание ПИН-кода
#1271
Добрый день! Купила товар через маленький терминал при кассире.Машинально сказала пин код,кассир слышала.Чек не подписывала.Другой чек что мне выдали выбросила потом.Зная пин код кассир могут ли пропасть наличные с карты,или надо установить новый пин-код
Здравствуйте, Елена!
ПИН-код называть кому-либо категорически нельзя. Вводить с клавиатуры его необходимо всегда самостоятельно, прикрывая второй рукой и следя, чтобы никто не подсматривал.
Сама по себе кража ПИН-кода не так страшна, но если злоумышленник сумеет снять копию с Вашей карты, либо похитить ее, то хищение средств останется делом техники.
Если есть возможность менять ПИН-код, стоит делать это регулярно и жить спокойно.
Алексеевна
Опасноли передавать ИНН, КПП, получатель, БИК, кор/сч, р/сч.
#996
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,нужно ли опасаться того,что человек знает все реквизиты моей карты:ИНН, КПП, получатель, БИК, кор/сч, р/сч.
Нужно было перевести деньги с ИП,естественно они сохранились у него.
Опасно ли это?И что делать?
Здравствуйте, Алексеевна!
Добрый день!
Передавать указанные вами реквизиты не опасно.
Модератор ChClub Семен
где находится защитный код на карте сбербанк visa и можно ли его предостовлять при оплате
при переводе через интернет-банк с почтовой карты на другой счёт в другом банке не указал к/с банка получателя и в графе фио получателя указал наименование банка получателя.Счёт отправителя и получателя одно и тоже физическое лицо. Что мне делать? Деньги перевёл 9. 09.2013г.
Здравствуйте, balobanosasha!
Вам необходимо связаться со своим банком из которого направляли платеж и уточнить параметры платежа. Возможно для этого потребуется направить сообщение через интернет-банк, либо явиться в офис с паспортом.
Услуга уточнения платежа может быть платной
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли дать номер кредитной карты чужому человеку из другой области для перевода денег?
Здравствуйте, Lesnik!
Не желательно. Подробности смотрите в разделе Реквизиты карты
|