Вопросы по пользованию банкоматами

Добрый день! Мы с мужем снимаем комнату, где проживают хозяин с женой и ещё семейная пара ( снимают комнату), у меня пропала карта я не знала пришло sms сообщение что снята сумма в 7500, и попытка сниятия ещё, но сумма превышала лемит, я посмотрела карты нет заблокировалае, третий день на нервозе все проживающие в квартире. Подскажите можно посмотреть видео запись с банкомата (где сняли деньги узнали) без подачи заявления в полицию?

У нас не работал сегодня банкомат. Не смогла внести платеж. ВТБ24 у нас в городе один только банкомат, который принимает платежи. Не испортит ли банк мою кредитную историю? Я была не одна, кто не смог внести платеж. А днем никак не получается с работы уйти в принципи и они ведь виноваты.

Банкомат сожрал деньги, но операция по внесению наличных не прошла

Здравствуйте! Не могу понять в чём дело уже неделю не могу проверить свой лицевой счёт на карточке банкомат и не один пишет не правильно введён пин код, а в банке там с карточкой всё впорядке и тоже не могут понять почему банкомат пишет одно, а в банке компьютер выдаёт информацию, что карточка работает и по этому не знаю куда обратиться что бы понять почему так произошло. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте,подскажите пожалуйста как разрешить следующую проблему: Через банкомат Промсвязьбанка пробовали снять денежные средства в размере 6000 рублей по карточке Сбербанка.Пришло смс уведомление о снятии денег,но деньги банкоматом не были выданы.Куда нам теперь обращаться и что предпринять? Оба банка посылают друг к другу с претензионным заявлением,а работники банка грубят,не дают копии заявлений и говорят,что денежные средства не будут нам возвращены.Помогите пожалуйста.

Перед отпуском муж пошел снимать деньги в банкомат, но нужной суммы не оказалось ( отпускные не пришли) и он снял всю сумму 1400 рублей какую выдал банкомат. По приезду, оказалось, что во время снятия денег отпускные на карточке были (12000 рублей) их их сняли через две минуты после того, как мы с мужем отошли от банкомата. Заявление было написано, только по приезду из отпуска, банк деньги возвращать отказывается, нужно ли обращаться в полицию?

что делать, если банкомат при выдачи наличных пишет, что несанкционированное использование карты. и баланс тоже не показывает??

Доброго времени суток! Моя мать снимала деньги в банкомате Сбербанка, ей вышел чек об отмене операции, который она естественно сразу выбросила, после, листая смс мобильного банка обнаружила, смс об отмене операци, а следом сообщение о её выполнении, деньги с счета списаны, но их она не видела. Как нам быть?

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией.
Я хотела снять деньги по своей карточки ВИЗА Электрон. Вставила ее в банкомат своего же банка, набрала пин-код. Банкомат не стал меня обслуживать, съел мою карту и никаких чеков не напечатал. Я позвонила в центр претензий, мне сказали - обратитесь в отделение банка, напишите заявление на перевыпуск. Я приехала в отделение, заполнила форму, написала, что карта съедена банкоматом, и что я хочу новую карту взамен. Когда я получила новую карту, то в выписке увидела, что банк снял с моей карты 150 рублей, якобы за то, что выпустил мне новую карту. Но я этого не хотела. Ведь я же не виновата, что банкомат съел карту. Я написала жалобу, чтобы мне вернули эту комиссию, но банк прислал официальный ответ: Вашей карты в банкомате не было, поэтому и комиссия. Правильно ли ведет себя банк?
С уважением, Наталья

Подскажите, пожалуйста, вернут ли мне денежные средства, если я неправильно внесла деньги. В пачке было 46 купюр разного достоинства, банкомат ее принял, но зачислил в два раза меньшую сумму. Как потом я поняла, что не могла была вносить более 40 купюр за раз

Банкомат вместо баланса пишет крестики. Почему?

Банкомат съел карту и не выдал её обратно, но при этом услугу выполнил! При завершении услуги банкомат спросил будут ли ещё какие операции! Я нажал отмену т.е. нет! В место того что бы выдать карту, на экране появилась сообщение что моя карта будет задержана банкоматом и будет возвращена в течении 45 секунд, при этом как будто эти секунды пищали! Дождавшись 45 секунд выдал ещё одно сообщение: вашу карту можете забрать в отделении банка! И я сразу позвонил по номеру 8 800 555 5550 который был написан на этом банкомате если будут проблемы с картами, ну или что то в этом роде! Заблокировал карту! Сказали что карту свою могу забрать в ближайшем отделении банка находящего рядом с этим банкоматом!!! Обьясните пожалуйста причину съедания карты банкоматом!
Если случаи которые описаны тут (http://www.chclub.ru/atmproblems) нет ни одного подходящего случая кроме ( пункт 2 в причинах почему не отдаёт карту!)

Имеется вопрос и суть его вот в чём:
-Произошло некорректное списание с зарплатной карточки,взял выписку в банке и нашёл интересную вещь-везде (по всем операциям) корреспондирующие счета разные,а в двух операциях идентичные.А поточнее: у меня имеется кредит в этом банке и я оформлял заявлением чтобы опр.числа снималась сумма ежемесячного платежа. И вот тут-то и возникает проблема-этот корреспондирующий счет банкомата(с которого я якобы снимал деньги) совпадает с корреспондирующим счетом куда уходит ежемесячное погашение кредита. Суть вопроса:
1. возможно ли чтобы были одинаковые эти счета в банкомате и куда платится кредит, или банк решил украсть у меня денег!? Ответьте пожалуйста,не пройдите мимо-сумма для меня не маленькая. Писал 3 заявления в банк-пришёл ответ что это именно я снимал деньги хотя я-да снимал деньги в маленькой сумме на много меньше чем исчезло.
2. Так вот ещё вопрос в дополнение-видно ли на видео будет какую сумму я снимал!?

положил деньги на карту, банкомат выдал чек о сбое, денег не вернул и на счет не записал, что делать?

Банкомат принял деньги,пересичтал ,отключился и не выдал квитанци. о зачислении средств. Написала претензи. Ханты-Мансийскому банку, писала три жалобы,но ответов нет. Какой порядок и сроки инкассации данного банкомата ,предусмотрена ли его блокировка , в присутствии клиента производится инкассация банкомата??? Спасибо.

11.04.12 года хотела через банкомат перечислить кредит ,сначало нужно было деньги зачислить на карту,поэтому ложу деньги по купюре,нужно было положить сто тысяч,я же успела положить только сорок тысяч и банкомат пишет мне сбой ,на карту конечно же ничего не было перечислено.Мне сказали что в течении трех дней по моему заявлению деньги поступят на карту, но прошло уже 6 дней ,звоню в банк ,а они мне говоря, что еще не рассматривали мое заявление,как мне быть? сколько еще ждать?сумма для меня очень не маленькая.

Сегодня снимал 30000 рублей с карты сбербанк,во время операции произошел перепад электроэнергии, банкомат выключился отдав карту, со счета были списаны деньги, а после перезагрузки банкомат их не выдал. Было написано заявление,сказали ждите 7 дней. Помогите пожалуйста

Сколько дней сохранится видео запись в бонкамате? В апреле было мошенничество.

получила зарплатную карту на ней есть деньги но я не могу их снять...пробовала в разных банкоматах... везде пишет операция отклонена попробуйте позже

Добрый день.20.10.2013 я хотел снять деньги в банкомате сбербанка.банкомат выдал отмена операции.15.01.2014 деньги были списаны со счета.в связи со сроком я не помню что получал деньги.как мне быть.

Сроки возврат банковской карты маэстро, захваченной банкоматом

Банкомат съел деньги, но не зачислил на кредитную карту
Я написал заявление о случившимся, мне обещали вернуть деньги в течении 2 недель, 2 недели прошло, банк теперь говорит о сроке 30 дней
вопрос: Каков срок по законодательству (желательно номер статьи)
Можно ли получить с банка проценты за пользование моими средствами если можно то сколько (номера статей приветствуются)

Скажите пожалуйста, есть ли бакнкоматы, которые считывают информацию с глаз либо с отпечатков пальцев человека? То есть использование банкомата без банковской карты.

На кредитную карту в терминале ложили деньги,терминал деньги взял а на карту не зачислил,выдал чек сбой операции что делать

Банкомат Сбербанка чек выдал, но деньги со Сберкарты на мой кредитный сбербанковский счёт не перевёл. Как потом выяснилось, на чеке было написано, что операция не совершена. Но я посчитал, что выдача чека банкоматом и есть подтверждение проведения операции, и так как я торопился, чек взял, но не изучал. В результате у меня просрочка оплаты взноса по кредиту. Сбербанк говорит, что виноват я, что не посмотрел чек. Однако банкомат на экране не показал, что операция не прошла, а лишь тихо выплюнул чек. Кто прав? Что мне делать? обращаться в суд, раз подтверждающий чек автоматически выдан, но операция реально не прошла. Ведь чек должен выдаваться только в случае проведения транзакции перевода (т.е. сделки). Нет транзакции - нет чека. Правильно ли я понимаю?

Карта (иностранного банка) была изъята банкоматом в России, звонить не стал так как уже вылетал за границу да и срок карты уже подходит к концу. Такой вопрос... при инкассации она извлекается из банкомата, далее она проверяется на запись данных магнитной полосы? или же имея иностранное происхождения карта просто ликвидируется?